我们致力于为跨国公司和中小型企业提供各类高品质的应用解决方案,凭借我们丰富的行业经验,结合客户的特定需求,力求让每一个专案超越客户的期望价值。方案设计遵循技术先进性、可扩展性、使用友好简便、高稳定性的原则。
数据仓库、数据挖掘技术应用解决方案:
数据仓库以传统的数据库技术作为存储数据和管理资源的基本手段,以统计分析技术作为分析数据和提取信息的有效方法,以人工智能技术作为挖掘知识和发现规律的科学途径,通过对原有数据进行抽取、转换、装载形成真实、全面、统一的数据,并通过运用联机分析处理技术(On-Line
Analytical Processing)、数据挖掘技术(Data Mining)来实现决策支持(DSS)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)等一系列的商业应用。
主要功能
产品分析:通过分析各种产品的销售情况、使用频度、使用人数等指标来分析产品的使用状况和竞争能力
赢利分析:通过分析用户的消费品种、消费次数、消费金额等指标对用户进行分类,判断出真正的赢利客户
用户特征分析:通过分析用户的各类消费指标来判断用户的消费习惯、忠诚度、可持续性、以及消费潜力
用户关注分析:通过用户的咨询内容、建议、抱怨和投诉记录、处理结果来分析用户的关注内容、满意程度和潜在需求
用户信用度分析:根据客户关系管理分析结果授予用户不同的信用等级,根据不同等级,给予用户不同内容的优惠服务
风险分析:通过客户关系用户跟踪系统,分析用户的异常消费行为以避免欺诈行为的发生
竞争对手状况分析:通过数据库的信息累计、挖掘、分析,对比竞争对手的业绩,分析竞争对手发展状况
决策支持:通过客户关系管理系统进行市场预测,提供关键性市场预测指标为管理层提供决策支持
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企业资源计划(ERP):
敏捷、快速、质量、成本这四个维度是企业得以生存乃至成功的基石。要获得这四个维度的竞争优势,您必须整合您的企业战略、商务流程、组织结构。那么,连接这些的企业神经系统是什么呢?整合的、精准的、灵活的、量身定制的信息系统。
交大易仁企业资源管理系统解决方案提供了对于管理层至关重要的信息和决策支持系统,涉及人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸方 面的管理工作,包括采购和库存、销售和配送、计划和生产、财务和成本会计、大型项目管理、人力资源管理。
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