开发流程总体分为以下四个部分：
项目调研 -> 需求规划
-> 项目开发 -> 后期维护
具体细分如下：
项目调研：
需求信息收集
-> 项目草案
-> 权责协议
通过专人讨论、与会讨论、电话-电子邮件沟通等一系列方式，我们与顾客达成项目需求及必要的文档工作（组织结构、岗位职责、业务流程、数据流程等）。基于此我们将制作一份项目草案。项目草案包括项目必要组成的深层分析，估价，需求合理化方案。
在评审项目草案之后，顾客可考虑是否继续项目进程并提出需求更改。顾客可要求我们提供详尽的需求合理化方案或交由第三方解决。若交由我们处理，我们将提供一份标准协议，列出双方义务和职责。
需求规划：
客户调研
-> 计划编制 -> 原型提供
-> 原型调整
-> 项目建议书
-> 项目合同
依照项目的规模和难度，我们将执行详细的需求合理化进程。交大易仁将对客户的背景资料进行必要的研究调查，包括用户基础及解决方案实施环境等其他方面的事项。易仁公司将通过与顾客不断沟通完成构想开发和选择方案。此阶段将帮助双方完成产品功能和特点的准确定位。
交大易仁通常向顾客提供样板原型，确保双方对开发解决方案的认同。样板的详细程度从一系列的屏幕简介到详细的工作组件不等。我们将根据顾客的反馈进行原型调整，使客户在符合需求及预算的基础上采用最适合的解决方案。
按照顾客项目需求的准确理解，我们将基于顾客选择方案提供一份详细项目建议书。建议书通常包括内容和资料分析、直观设计、系统设计、功能/设计文档、测试规格、质量问题、合同条款等内容。
当客户接受了产品原型、原型调整、项目建议书之后，我们将起草一份详细的合同协议，列出双方基于产品开发和后期维护服务的义务和职责。
项目开发：
内部计划编制
-> 系统详细分析 ->
系统详细设计 ->
编码与测试 ->
用户文档 -> 产品ALFA测试
-> 产品安装交付
-> 产品BETA测试
-> 产品验收
经过需求规划阶段我们与客户的共同努力，我们能够快速而经济地开发项目。
交大易仁将记述所有系统数据、功能和行为需求并完成客户需求文档化，包括详细的用户使用项目、数据建模和描述、功能模块和描述、行为模块和描述、限制与约束及确认标准等。根据这些，我们能够处理所有数据、设计、界面和内部组件的系统设计。
我们将按照测试计划进行单元测试、控制单元编码测试等。然后是综合测试、确认测试和超工作状态测试。在编码和测试步骤中，顾客可提供反馈意见。
基于不同阶段中顾客的确认需要，项目产品在发布前将通过α测试程序。我们将负责安装产品至客户服务器。测试将在产品实际使用环境中进行。
我们将根据项目的特性编写详细的用户手册和操作指导，并提供可靠的后期支持。
后期维护：
局部修正 -> 客户培训
-> 售后服务 -> 意见/投诉
交大易仁致力于与顾客建立牢固的售后服务关系。
如果客户在接受产品之后提出局部修正，我们可根据实际情况提供这方面的服务。
如有需要易仁公司将向相关人员提供产品使用和升级培训。如有培训必要，我们将在项目建议书中详细说明。培训可通过网上在线支持、户内培训等多种方式。
我们将通过以下途径向顾客提供完善的技术支持和售后服务：电子邮件、电话、传真 、视频会议
每天8小时/每周5天---标准（北京中央标准时间）
易仁公司要求顾客协助填写顾客满意度调查。我们认为顾客的反馈意见是完善服务和提高产品质量的最有效的途径。
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